O setor de logística no Brasil enfrenta desafios contínuos relacionados à infraestrutura, modais e custos operacionais, exigindo soluções inovadoras e eficientes. Nesse contexto, a parceria de 24 anos entre a Bravo Serviços Logísticos e a FMC Corporation destaca-se como um exemplo de como a logística centrada no cliente pode transformar operações.
Atualmente, a Bravo é responsável por 100% da logística outbound da FMC, gerenciando mais de 50 mil posições pallets em 10 centros de distribuição em todo o território agrícola brasileiro.
Desde o início, essa aliança se baseou em um propósito claro: desenvolver uma logística flexível que atenda às necessidades específicas da FMC.
A Bravo, reconhecida por sua expertise, adaptou seus processos para garantir um atendimento eficiente e personalizado.
Segundo Marcos Vilela, CEO da Bravo, a parceria trouxe resultados significativos para ambas as empresas, permitindo que a FMC implementasse uma estratégia de distribuição ágil e eficaz, que não apenas atende, mas supera as expectativas dos clientes.
Os benefícios dessa abordagem centrada no cliente são evidentes. A FMC, ao contar com a Bravo, conseguiu melhorar sua operação, aumentando a velocidade de atendimento e respondendo rapidamente às demandas do mercado. Rene Shibata, gerente de logística da FMC na América Latina, ressalta que a capacidade de entender as necessidades dos clientes tem sido crucial para o sucesso da parceria, refletindo a confiança mútua que mantém a colaboração forte e duradoura.
A Bravo, por sua vez, investiu continuamente em seu crescimento, desenvolvendo novas capacidades e ampliando sua estrutura para suportar a expansão da FMC. Com a abertura de oito novos centros de distribuição, a parceria se fortaleceu, demonstrando que a logística centrada no cliente não é apenas uma estratégia, mas uma filosofia que impulsiona a excelência operacional e promove resultados tangíveis em um mercado em constante evolução.
